Votre boîte mail alimente le CRM, pas l'inverse
Dans la plupart des PME, le vrai CRM est la boîte de réception. Autant l'assumer : le CRM lit les échanges professionnels, crée et enrichit les fiches, rattache les pièces jointes et fait avancer le pipeline sans que personne saisisse quoi que ce soit.
≈ 90 %
Ressaisie évitée
≈ 100 %
Échanges rattachés
≈ 2 min
Temps de reprise d'un dossier
En bref
Qu'est-ce qu'un crm connecté à votre boîte mail ?
CRM Gmail ou Outlook sur mesure : vos échanges créent et enrichissent les fiches, rattachent les pièces jointes et alimentent le pipeline sans aucune ressaisie.
Par Jérôme Iavarone · 19 ans de développement logiciel, +1 000 pros formés à l'IA
Pourquoi vous en avez besoin
Ce qui coince aujourd'hui
L'information vit dans les boîtes, pas dans l'outil
Le prix négocié, la contrainte technique, le nom du vrai décideur : tout est dans un fil de discussion que le dirigeant ne verra jamais. Le CRM, lui, affiche trois champs remplis à moitié.
La double saisie n'a jamais tenu
Demander à un commercial de recopier dans le CRM ce qu'il vient d'écrire dans un mail, c'est lui demander de faire deux fois le même travail. Personne ne tient ce rythme au-delà du premier mois d'utilisation.
Les pièces jointes se perdent
Le plan, le cahier des charges, le devis signé et scanné circulent en pièce jointe puis disparaissent. Six mois plus tard, retrouver la bonne version du bon document prend un quart d'heure et un appel à un collègue.
Ce que fait votre intégration de l'email
CRM connecté à votre boîte mail, à l'œuvre
Concrètement, voici ce que votre CRM prend en charge dès la mise en production.
Votre CRM devrait ressembler à votre métier.
30 minutes en visio avec moi. Je regarde comment vous vendez aujourd'hui et je vous dis franchement si un CRM sur mesure est rentable pour vous, ou si un outil du marché suffit.
- Se connecte à Gmail ou Microsoft 365 et lit uniquement les échanges professionnels concernés
- Crée la fiche contact et la fiche entreprise dès le premier échange avec un interlocuteur inconnu
- Rattache automatiquement chaque message au bon compte, au bon contact et à la bonne affaire
- Extrait les informations utiles du corps du message : besoin, budget évoqué, échéance, décideur
- Range les pièces jointes dans le dossier de l'affaire, avec leur date et leur expéditeur
- Fait avancer l'étape du pipeline quand le contenu de l'échange le justifie, en le signalant
- Résume les fils longs pour qu'un collègue reprenne le dossier en deux minutes
- Signale les messages restés sans réponse au-delà de votre délai d'engagement
Méthode
4 étapes, de votre process à votre CRM en production.
Le même processus que celui rodé sur mes propres applications métier.
- 0130 min
RDV visio découverte
Vous me montrez comment vous vendez aujourd'hui et ce qui vous fait perdre du temps. Je vous dis si c'est faisable, à quel coût et en combien de temps.
Réserver mon créneau - 021 à 2 semaines
Cadrage et modèle de données
On définit vos objets métier, votre pipeline, vos rôles, et les automatismes IA prioritaires. Vous validez des maquettes avant la première ligne de code.
- 034 à 10 semaines
Développement et reprise de données
Je développe le CRM, je branche vos outils (email, téléphonie, compta, ERP) et j'importe l'existant : tableur, HubSpot, Pipedrive, Sellsy.
- 04Au mois
Mise en service et évolutions
Formation de l'équipe, hébergement supervisé, corrections et évolutions. Vous avez mon numéro direct.
Confiance
Pourquoi me confier le CRM de votre PME
Je pilote mes deux structures avec le CRM que je me suis développé. Je construis le vôtre sur les mêmes bases : votre métier, votre pipeline, vos règles.
4,9/5
+120 avis Google
Sur 19 ans de développement et de formation
2 structures
SAS IAvarone Conseil + EI
Pilotées avec mon propre CRM, en production
Le code est à vous
Next.js et Postgres, pas de no-code
Base et hébergement en France, pas d'abonnement par siège
FAQ
Questions sur l'intégration de l'email
Voir aussi
Les autres automatismes du CRM
Vue d'ensemble de la démarche sur la page CRM sur mesure.
Automatisation de la prospection
Formulaire, email, appel, salon : chaque nouveau contact est enrichi, qualifié selon vos critères métier et rangé dans le bon pipeline. Vos commerciaux arrivent le matin sur une liste déjà triée, pas sur une boîte de réception.
Automatisation des relances
Le CRM surveille vos affaires en cours, repère celles qui refroidissent et prépare la relance dans le contexte de l'échange. Votre commercial relit, ajuste une phrase et envoie. C'est tout ce qu'il reste à faire.
Automatisation du scoring
Le CRM classe vos affaires en cours d'après ce qui prédit réellement une signature chez vous : le secteur, le montant, le canal d'entrée, l'ancienneté, le nombre d'interlocuteurs. Vos commerciaux savent quoi traiter en premier lundi matin.
Intégration WhatsApp
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp et vos commerciaux répondent depuis leur téléphone. Le CRM rattache ces échanges à la bonne fiche, en extrait les engagements pris et crée les actions qui vont avec.
Automatisation des devis
Entre l'outil de vente et l'outil de facturation, il y a souvent un tableur, un copier-coller et une erreur de montant. Dans un CRM sur mesure, le devis, la facture et le statut de paiement vivent dans la même affaire.
Dans votre ville
CRM connecté à votre boîte mail près de chez vous
Je développe des CRM sur mesure avec IA intégrée pour les PME partout en France. Voir le contexte local, les secteurs cibles et les tarifs de référence pour votre métropole.
Votre CRM devrait ressembler à votre métier.
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